Запомните, в мире не бывает неманипулируемых руководителей. Если руководитель считает, что по отношению к нему этого не происходит, то это означает только одно: сотрудники манипулируют особенно искусно. Такова уж природа вертикальных отношений, где односторонняя зависимость одного человека от другого побуждает зависящего вырабатывать разные способы воздействия на своего начальника как защитного, так и наступательного свойств.

Некоторые эти воздействия подчиненного на начальника совершенно открыты и понятны последнему: подчиненный прямо говорит ему о своем несогласии, незаинтересованности, выдвигает требования, ставит условия. Такие действия легко наблюдаемы, достаточно контролируемы.

Но сейчас речь о скрытых, неуловимых для руководителя способах воздействия, побуждающих его прямо или косвенно к каким-то реакциям, решениям, поступкам, совпадающим с интересами подчиненного, но раньше или позже наносящих вред интересам руководителя.

Так что манипулирование представляет собой незаметное для руководителя воздействие на него со стороны подчиненного в интересах последнего.

Много лет, проходя одну организацию за другой, наблюдая разные варианты подобных «изобретений» со стороны работников, мы решили их собрать и показать их нашим читателям.

                  Как подчиненные манипулируют своим руководителем

1. Дозирование информации: руководителю предоставляется информация, усеченная в интересах работника

2. Превращение себя в «незаменимого»: намеренная концентрация работником опыта, компетентности, информации на каком-то участке

3. Возложение на руководителя «своих» решений: предлагается руководителю решать проблемы из сферы ответственности подчиненного

4. Решение без выбора: подчиненный предлагает свое решение как единственно возможное

5. Искажение от имени руководителя: по поручению или с согласия руководителя информация, задания, просьбы передаются, но со смещенными акцентами

6. «Сведение счетов» с другими сотрудниками через руководителя: подчиненные готовят приказы, инициируют решения руководителя, где неявно формулируют перераспределение ответственности между собой, ущемление интересов другого, подчеркивание недостатков друг друга и т д.

7. Регулирование «вхожести»: подчиненные на свой взгляд ограничивают или открывают контакты руководителя с партнерами, клиентами, внешними инстанциями

8.  Не редок и сговор группы влиятельных работников для использования ресурсов организации в собственных целях, но в ущерб самой организации

9. Корыстное использование личных доверительных отношений с руководителем без его ведома (часто могут использовать личные помошники, водители, секретари, телохранители и топ мееджеры)

10. Поставить начальника перед фактом: подчиненный проводит выгодное для себя решение, откладывая исполнение задания до тех пор, когда ничего другого уже сделать нельзя

11. Лесть: демонстративное подчеркивание или преувеличение достоинств своего начальника, комплиментарная критика («Нельзя быть таким добрым!»), с тем чтобы вызвать его симпатии к себе

Задумайтесь, есть ли на Вашем предприятии подобные сотрудники, о методах которых Вы сейчас прочитали в нашем материале.