1. Skip to Main Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Немного о HR-специалистах

Прочитано 8930 раз

Отдел кадров занимается не только поиском и оценкой кандидатов на вакансии, открытые в компании. Это и внутренняя мотивация, адаптация, тестирование работников, рекрутмент и хедхантинг, внутреннее обучение и развитие, управление персоналом и многое другое.

И хоть часть молодых специалистов считают, что HR-специалист – это просто человек, который отвечает за подбор персонала, на самом-то деле это далеко не так. Порядок среди сотрудников, корпоративная культура, а главное – мотивация персонала – вот основные задачи успешного HR-а на месте работы.

Компетенции и роль HR-менеджера

HR-менеджеру отводится в компании, как правило, три основных роли: администратор, внутренний консультант и, все чаще, бизнес-партнер. Чем больше ожиданий связывает с его деятельностью руководство, тем большим набором знаний и компетенций он должен обладать.

Исполнитель и советчик

Долгое время основной деятельностью отделов кадров в российских компаниях было делопроизводство. Сегодня же оно является лишь незначительной частью сервисной функции HR-менеджера, к которой также можно отнести рекрутмент, обучение персонала и решение других текущих кадровые вопросов в компании. Какие знания и навыки требуются менеджеру по персоналу для успешного выполнения этой функции? Прежде всего, он должен быть экспертом в своей области, хорошо знать необходимые инструменты и технологии управления персоналом.

HR-менеджер сегодня так или иначе выполняет роль внутреннего консультанта в своей компании. Прежде всего, это касается разрешения внутренних конфликтов, для чего менеджеру по персоналу необходимо желание и умение вместе с руководителями подразделений находить выходы из необычных ситуаций - зачастую с помощью нестандартных способов. При этом HR-менеджеру не обойтись без отличных коммуникативных навыков, способности к письменному и устному выражению своих мыслей, умения вести групповые дискуссии.

Необходимы также консалтинговые компетенции: например, выявление потребностей внутренних клиентов или умение задавать "правильные" вопросы.

Как консультант HR-менеджер должен владеть определенными личными качествами, которые также можно отнести к таким компетенциям как чувство такта, этичность, позитивное отношение к людям, открытость.

Эмпатия - способность человека эмоционально отзываться на переживания другого - одно из важнейших требований к менеджеру по персоналу. К специалисту, не обладающему таким достоинством, люди вряд ли пойдут рассказывать о своих проблемах.

Равноправный партнер

С повышением значимости роли человеческих ресурсов в развитии бизнеса сервисная и внутриконсалтинговая роли HR-менеджера дополнились ролью стратегического партнерства. Современный специалист в области человеческих ресурсов способен позиционировать себя как член управленческой команды и оказывать действенное влияние на бизнес компании через внедрение своевременных HR-инструментов. Правда, прежде чем стать бизнес-партнером, ему необходимо грамотно организовать административную и консалтинговую работу в компании. Однако даже после этого многие руководители бывают не готовы передать HR-менеджеру партнерские функции, включить его в правление или совет, принимающий основные управленческие решения.

Дэвид Ульрих, Гуру в области HR, в своей книге "Human Resource Champions" отмечает, что целью HR сегодня является создание добавочной стоимости в противовес традиционному подходу "работа с затратами", - говорит Юлия Бевзенко, партнер компании по подбору руководящего персонала и кадровому консультированию "BPO Executive search & Consulting". - На практике же мы сталкиваемся со следующей картиной: с одной стороны HR-директор, не обладающий достаточными знаниями для оперирования добавочной стоимостью, а с другой - владелец бизнеса, требующий незамедлительного результата. В такой ситуации невозможно думать о создании системы ценностей и приходится продолжать работать в режиме "пожаротушения". К сожалению, зачастую в российских компаниях HR-директора навсегда "погрязают" в двух функциях: подбор персонала (причем, внутренними силами) и обучение.

Как стратегический партнер HR-менеджер должен обладать знаниями и навыками, присущими каждому топ-менеджеру. Прежде всего, ему нужно прекрасно разбираться в бизнесе компании и понимать суть основных проблем, с которыми сталкиваются линейные руководители - чтобы помогать им в решении операционных вопросов.

Роль бизнес-партнера, как и другие функции HR-менеджера, требует навыков командной работы и общения с людьми, предъявляя к этим компетенциям наиболее высокие требования. Бизнес-партнеру требуются хорошие аналитические способности и стратегическое мышление, чтобы видеть связь между бизнес-целями компании и своими инструментами. Важно, чтобы он говорил с управленческой командой на одном языке, владея необходимыми понятиями. Не случайно на Западе бывшие линейные менеджеры часто становятся успешными HR-специалистами.

Кроме того, HR-менеджеру как бизнес-партнеру необходимо обладать набором лидерских качеств и компетенций. Здесь большую роль играет настойчивость, уверенность в себе, способность рисковать и брать на себя ответственность за внедрение каких-либо новых технологий. Для этого, опять же, надо быть экспертом в своей области и понимать, каким образом предлагаемый им HR-инструментарий будет работать на бизнес компании. Кроме того, менеджеру по персоналу необходимо быть креативным человеком, умеющим выходить за пределы стандартных решений, и эффективного использовать разнообразные внутренние и внешние ресурсы.

Чтобы роль HR-менеджера в компании была реализована в полной мере, руководителям следует быть более терпимыми и готовыми к тому, что многие результаты работы службы персонала будут видны не сразу, возможно, лишь через несколько лет упорной работы. По подсчетам специалистов, приобретение и переход в навыки всех компетенций, необходимых HR-менеджеру для работы в конкретной компании занимает не менее 1-1,5 лет.

» Последние новости

Самозанятые граждане не спешат выходить из тени

Самозанятые граждане не спешат выходить из тени ...

Анкета: подводные камни трудоустройства

Анкета: подводные камни трудоустройства ...

В Азербайджане меняют условия заключения трудового договора

В Азербайджане меняют условия заключения трудового договора ...

Хедхантинг по-новому

Хедхантинг по-новому ...

В Турции бабушкам оплатят уход за внуками, чтобы матери больше работали

В Турции бабушкам оплатят уход за внуками, чтобы матери больше работали ...

Пять техник для повышения качества «холодных звонков»

Пять техник для повышения качества «холодных звонков» ...

Как лучше решить проблемы с отпуском

Как лучше решить проблемы с отпуском ...

Успешность компании зависит от гибкости рабочих мест

Успешность компании зависит от гибкости рабочих мест ...

Компании начали вживлять микрочипы в своих сотрудников

Компании начали вживлять микрочипы в своих сотрудников ...

Карьера через постель

Карьера через постель ...

Стоит ли менять профессию после 40 лет

Стоит ли менять профессию после 40 лет ...

Безработица в Азербайджане является отсутствием правил на рынке труда

Безработица в Азербайджане является отсутствием правил на рынке труда ...

В Азербайджане будет усилен контроль за рынком труда

В Азербайджане будет усилен контроль за рынком труда ...

Скрытое манипулирование руководителем

Скрытое манипулирование руководителем ...

Европейский суд признал законным запрет на ношение хиджабов на работе

Европейский суд признал законным запрет на ношение хиджабов на работе ...

» Вакансии по категориям

med 1 rab

Diplomat baner

» Новые вакансии

mi facebook2017