1. Skip to Main Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Немного о HR-специалистах

Прочитано 9510 раз

Отдел кадров занимается не только поиском и оценкой кандидатов на вакансии, открытые в компании. Это и внутренняя мотивация, адаптация, тестирование работников, рекрутмент и хедхантинг, внутреннее обучение и развитие, управление персоналом и многое другое.

И хоть часть молодых специалистов считают, что HR-специалист – это просто человек, который отвечает за подбор персонала, на самом-то деле это далеко не так. Порядок среди сотрудников, корпоративная культура, а главное – мотивация персонала – вот основные задачи успешного HR-а на месте работы.

Компетенции и роль HR-менеджера

HR-менеджеру отводится в компании, как правило, три основных роли: администратор, внутренний консультант и, все чаще, бизнес-партнер. Чем больше ожиданий связывает с его деятельностью руководство, тем большим набором знаний и компетенций он должен обладать.

Исполнитель и советчик

Долгое время основной деятельностью отделов кадров в российских компаниях было делопроизводство. Сегодня же оно является лишь незначительной частью сервисной функции HR-менеджера, к которой также можно отнести рекрутмент, обучение персонала и решение других текущих кадровые вопросов в компании. Какие знания и навыки требуются менеджеру по персоналу для успешного выполнения этой функции? Прежде всего, он должен быть экспертом в своей области, хорошо знать необходимые инструменты и технологии управления персоналом.

HR-менеджер сегодня так или иначе выполняет роль внутреннего консультанта в своей компании. Прежде всего, это касается разрешения внутренних конфликтов, для чего менеджеру по персоналу необходимо желание и умение вместе с руководителями подразделений находить выходы из необычных ситуаций - зачастую с помощью нестандартных способов. При этом HR-менеджеру не обойтись без отличных коммуникативных навыков, способности к письменному и устному выражению своих мыслей, умения вести групповые дискуссии.

Необходимы также консалтинговые компетенции: например, выявление потребностей внутренних клиентов или умение задавать "правильные" вопросы.

Как консультант HR-менеджер должен владеть определенными личными качествами, которые также можно отнести к таким компетенциям как чувство такта, этичность, позитивное отношение к людям, открытость.

Эмпатия - способность человека эмоционально отзываться на переживания другого - одно из важнейших требований к менеджеру по персоналу. К специалисту, не обладающему таким достоинством, люди вряд ли пойдут рассказывать о своих проблемах.

Равноправный партнер

С повышением значимости роли человеческих ресурсов в развитии бизнеса сервисная и внутриконсалтинговая роли HR-менеджера дополнились ролью стратегического партнерства. Современный специалист в области человеческих ресурсов способен позиционировать себя как член управленческой команды и оказывать действенное влияние на бизнес компании через внедрение своевременных HR-инструментов. Правда, прежде чем стать бизнес-партнером, ему необходимо грамотно организовать административную и консалтинговую работу в компании. Однако даже после этого многие руководители бывают не готовы передать HR-менеджеру партнерские функции, включить его в правление или совет, принимающий основные управленческие решения.

Дэвид Ульрих, Гуру в области HR, в своей книге "Human Resource Champions" отмечает, что целью HR сегодня является создание добавочной стоимости в противовес традиционному подходу "работа с затратами", - говорит Юлия Бевзенко, партнер компании по подбору руководящего персонала и кадровому консультированию "BPO Executive search & Consulting". - На практике же мы сталкиваемся со следующей картиной: с одной стороны HR-директор, не обладающий достаточными знаниями для оперирования добавочной стоимостью, а с другой - владелец бизнеса, требующий незамедлительного результата. В такой ситуации невозможно думать о создании системы ценностей и приходится продолжать работать в режиме "пожаротушения". К сожалению, зачастую в российских компаниях HR-директора навсегда "погрязают" в двух функциях: подбор персонала (причем, внутренними силами) и обучение.

Как стратегический партнер HR-менеджер должен обладать знаниями и навыками, присущими каждому топ-менеджеру. Прежде всего, ему нужно прекрасно разбираться в бизнесе компании и понимать суть основных проблем, с которыми сталкиваются линейные руководители - чтобы помогать им в решении операционных вопросов.

Роль бизнес-партнера, как и другие функции HR-менеджера, требует навыков командной работы и общения с людьми, предъявляя к этим компетенциям наиболее высокие требования. Бизнес-партнеру требуются хорошие аналитические способности и стратегическое мышление, чтобы видеть связь между бизнес-целями компании и своими инструментами. Важно, чтобы он говорил с управленческой командой на одном языке, владея необходимыми понятиями. Не случайно на Западе бывшие линейные менеджеры часто становятся успешными HR-специалистами.

Кроме того, HR-менеджеру как бизнес-партнеру необходимо обладать набором лидерских качеств и компетенций. Здесь большую роль играет настойчивость, уверенность в себе, способность рисковать и брать на себя ответственность за внедрение каких-либо новых технологий. Для этого, опять же, надо быть экспертом в своей области и понимать, каким образом предлагаемый им HR-инструментарий будет работать на бизнес компании. Кроме того, менеджеру по персоналу необходимо быть креативным человеком, умеющим выходить за пределы стандартных решений, и эффективного использовать разнообразные внутренние и внешние ресурсы.

Чтобы роль HR-менеджера в компании была реализована в полной мере, руководителям следует быть более терпимыми и готовыми к тому, что многие результаты работы службы персонала будут видны не сразу, возможно, лишь через несколько лет упорной работы. По подсчетам специалистов, приобретение и переход в навыки всех компетенций, необходимых HR-менеджеру для работы в конкретной компании занимает не менее 1-1,5 лет.

» Последние новости

2018 год какие тенденции ждут рынок рекрутинга

2018 год какие тенденции ждут рынок рекрутинга ...

Получите ли вы новогоднюю премию в этом году

Получите ли вы новогоднюю премию в этом году ...

Как пройти собеседование если вы поменяли специальность

Как пройти собеседование если вы поменяли специальность ...

Первый день на новой работе

Первый день на новой работе ...

Литовский психолог предложил отказаться от выплаты пособий безработным

Литовский психолог предложил отказаться от выплаты пособий безработным ...

«Штрафы на работе»: какие взыскания из зарплаты законны?

«Штрафы на работе»: какие взыскания из зарплаты законны? ...

Электронная коммерция: как разобраться на рынке криптовалют?

Электронная коммерция: как разобраться на рынке криптовалют? ...

Как не впасть в депрессию, когда поиск работы не приносит результатов?

Как не впасть в депрессию, когда поиск работы не приносит результатов? ...

Почему вы так мало зарабатываете

Почему вы так мало зарабатываете ...

Дружный коллектив - залог успешной работы

Дружный коллектив - залог успешной работы ...

8 ошибок соискателей работы при отклике на вакансию

8 ошибок соискателей работы при отклике на вакансию ...

Несколько способов проверить работодателя

Несколько способов проверить работодателя ...

Представительские услуги в Азербайджане

Представительские услуги в Азербайджане ...

Некоторые советы работодателям в Баку

Некоторые советы работодателям в Баку ...

Разница между увлечением, работой, призванием и делом жизни

Разница между увлечением, работой, призванием и делом жизни ...

» Вакансии по категориям

med 1 rab

Diplomat baner

» Новые вакансии

mi facebook2017